En la mesa redonda de la Sección III/A, Béla Bodnar, director general de Shiwaforce, Ernie Tamás, director general de Loxon, Peter Horvath, jefe de la oficina de proyectos de K&H Bank, Josef Mora, director de sucursal de OTP Retail Lending Tribe Business, y Laszlo Shiraki , Jefe de Departamento, analizó los esfuerzos de digitalización de los bancos y TI de CIB. Conversación Bence Hoffman, vicepresidente ejecutivo, Shiwaforce El tema que manejó fue la digitalización de los bancos.
José Mora Él cree que últimamente no han cambiado muchos factores en el mercado, pero como banco tuvieron que darse cuenta de que el lado empresarial y el de TI debían estar más unidos. En un mundo acelerado, el time to market es crucial, es decir, el tiempo que transcurre desde la creación de un producto hasta su venta, que debe acelerarse cada vez más. Según el especialista, el desarrollo futuro se puede lograr si en el futuro el mundo de los negocios y la tecnología de la información cooperan más estrechamente, ya que los desarrollos bancarios se pueden solucionar juntos de manera más efectiva.
Laszlo Shiraki Dijo que hay mucha innovación en el negocio de TI de CIB, pero en lugar de un enfoque de código bajo/sin código, intentan proporcionar un mayor grado de libertad para los desarrollos, pero esto se limita a un marco que no crea un riesgo de seguridad. Según el directivo, no es posible que en cada equipo trabajen las personas más competentes: es importante que TI y las empresas comprendan sus negocios para poder encontrar la mejor solución en el futuro.
Peter Horvath Hay un cambio en el mercado y los bancos se están adaptando a él. Los clientes nacidos en el mundo digital ya no buscan productos, sino soluciones. En cuanto a las soluciones low-code/no-code, el experto dijo que tienen cabida en las instituciones financieras, pero deben utilizarse con la debida diligencia. Según el especialista, siempre habrá cambios y lo principal es valorar adecuadamente nuestro entorno y adaptarnos a él lo mejor posible.
Bella Bodnar Considera muy positivo que los equipos empresariales y de TI estén cada vez más cerca entre sí en las instituciones financieras, porque se pueden eliminar las dificultades de comunicación y se pueden implementar innovaciones mucho más fácilmente. Según el especialista, el equipo debe estar conformado de tal manera que cada integrante tenga un conocimiento básico de lo que está trabajando, porque sólo así podrán contribuir verdaderamente a un funcionamiento efectivo.
Tamas Erne En cuanto al código bajo/sin código, dijo que era necesario el desarrollo de TI en todas partes, pero la pregunta era dónde se podrían vincular las capacidades. El código bajo/sin código permite que el personal de TI capacitado que puede realizar tareas de código duro pueda hacer más trabajo, ya que no dedican su tiempo a desarrollar la plataforma. Según el experto, todo está determinado por la cooperación: las últimas tecnologías no significan nada si no hay una cooperación adecuada dentro y fuera del equipo.
Kitty Case, directora de gestión documental de MBH Y Laszlo Varga, director de desarrollo empresarial de DMS One En la presentación conjunta, MBH hizo una presentación sobre la tecnología de gestión de documentos:
- El desarrollo tecnológico depende de varios factores, como las expectativas regulatorias o las expectativas de los clientes. El coronavirus también ha contribuido aún más a la transformación digital, ya que el desarrollo de sistemas informáticos ha sido fundamental para el trabajo remoto.
- Keti Kiss explicó que el Banco MBH se creó a partir de tres instituciones financieras: MKB, Budapest Bank y Takarékbank. Durante la fusión, el sistema informático del banco fue importante, ya que también definía la gestión documental del nuevo gran banco.
- La migración de TI contó con la asistencia de un equipo de soporte interno capacitado, por lo que los empleados de MBH también pudieron cambiar al nuevo sistema más fácilmente.
- La gestión digital de procesos más allá de un cierto nivel de complejidad no sólo mejora la eficiencia, sino que es esencial para la finalización completa del proceso empresarial.
- El primer paso en la digitalización de los procesos comerciales es la transferencia de documentos al espacio en línea, seguido de la digitalización de los procesos internos, y sólo entonces se podrá lograr la automatización total.
- Las condiciones legales actuales nos permiten realizar una copia electrónica original de un documento en papel, necesaria para una digitalización completa. Es importante tener en cuenta a los usuarios, porque ellos también son parte de la digitalización.
Mark Ossoff, director ejecutivo de Devertix Habló de soluciones en la nube para la infraestructura de TI del banco. Dijo que las características más importantes de la nube incluyen la rentabilidad y la escalabilidad: además de requerir menos inversión inicial, una solución basada en la nube también reduce los costos operativos. Además, la nube puede manejar picos de carga, ya que los recursos se pueden aumentar o disminuir según las necesidades.
Los desafíos de las soluciones específicas de la nube incluyen, por ejemplo, los controles requeridos por MNB y otros reguladores locales, así como las regulaciones de la UE, donde las reglas también se aplican a la nube. La cuestión más importante aquí es la protección de los datos de los clientes, que también se complica por el hecho de que los datos deben permanecer en la UE incluso cuando se almacenan en la nube. En el caso de un servicio en la nube, también es importante que esté continuamente disponible, ya que las organizaciones esperan una presencia constante.
Joseph Mora, Director, Unidad de Negocios OTP Retail Lending Tribe Haga una presentación sobre soluciones de préstamos digitales en todo el país. El especialista explicó que luego de las adquisiciones, OTP pasó a estar presente en 12 países, todos los cuales fueron adquiridos mediante la adquisición de un banco independiente. Al ingresar a diferentes mercados, la combinación de infraestructura y tecnología de TI ha causado dificultades, y OTP ha superado con éxito estas dificultades con soluciones de préstamos entre países. El experto destacó que la tecnología no es la única ventaja competitiva: también es importante cómo podemos crear valor aprovechándola a través de la cooperación entre las áreas de negocio y TI.
Los ecosistemas de los bancos subsidiarios se adaptan a los del banco matriz mediante un enfoque por capas: uno de los pasos fue la creación de la versión maestra, lo que significa unificar la lógica de negocios, los procesos de flujo de trabajo, la lógica de decisiones y las interfaces.
Fuente imagen de portada: Márton Mónus, Portafolio
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