La empresa húngara CardInMove (x) está desarrollando una tarjeta de visita inteligente única en el mundo

¿Qué es una tarjeta de presentación inteligente?

Uno – por ejemplo De bambú o hecho de metal Creado: una tarjeta de apariencia única que todo lo que tienes que hacer es tocarla en el teléfono de nuestro socio cuando te presentes. Con la ayuda de la tecnología NFC, que también se utiliza para transacciones de pago, después de la aprobación de nuestro socio, nuestros datos se transfieren automáticamente a la lista de contactos del socio.

Si recibimos una tarjeta de presentación física, solo tenemos que tomarle una foto, la aplicación reconoce los datos y todo va al lugar correcto en la lista de contactos de nuestro teléfono, eso también después de la aprobación. Todo esto durante la presentación de un posible socio comercial, cuando la primera impresión es tan importante, crea instantáneamente una sensación más personal y profesional.

Aunque ahora todo lo que nos rodea ya no utiliza papel, las tarjetas de visita de alguna manera se mantienen firmes. ¿De dónde surgió la idea de digitalizar este producto en particular?

Soy vendedor desde hace veinte años. Durante este tiempo, dediqué mucho tiempo y energía a desarrollar una metodología de ventas que funcione sin importar el producto, servicio o tiempo. Inicialmente impartí esta metodología en entidades financieras y en el sector Pymes, donde quería hacer la vida de los comerciales más fácil, sobre todo automatizando gran parte de las tareas administrativas.

Los vendedores hacen muchas llamadas telefónicas, hablan mucho, realizan mucho trabajo administrativo, escriben cartas y revisan correos electrónicos; todo esto puede ocupar fácilmente la mitad de su tiempo de trabajo. Pero si sólo se dedica a ello un tercio, también significa 2-3 horas al día. Si ahorramos este tiempo, será beneficioso no sólo para ellos, sino también para las empresas, porque así los vendedores podrán dedicarse a generar más ingresos.

Por eso también hemos creado un servicio de asistente digital que integra las funciones básicas de CRM y mensajes de chat de la tarjeta, donde también están disponibles estadísticas y muchas otras funciones útiles, como la traducción automática de mensajes de chat. Como los vendedores utilizan muchas tarjetas de visita, primero comprobamos en este mercado si se podía utilizar un producto de este tipo en lugar de una tarjeta de visita de papel, y resultó que era posible.

¿Qué diferencia a CardInMove de otras empresas que ofrecen productos similares?

Mientras que nuestros competidores que operan en el mercado húngaro suelen operar con tarjetas de plástico, nosotros también tenemos tarjetas de plástico, metal, carbono y vidrio; estas dos últimas son completamente únicas en el mundo y solo están disponibles aquí. Además, somos los únicos en el mercado húngaro que disponemos de una interfaz web y una aplicación móvil donde poder editar datos, además del asistente digital mencionado anteriormente.

¿Qué tan abiertas están las personas a que alguien use NFC para transferir datos a su teléfono?

Ya contamos con más de 7.000 usuarios. La gran mayoría de la gente está abierta, porque la mayoría de la gente ya paga con sus teléfonos. Además, el receptor no tiene que descargar nada en su teléfono, basta con aceptar guardar los datos en la lista de contactos. No hay problemas de compatibilidad, nuestro sistema funciona tanto en iOS como en Android y, además de la tarjeta NFC, también puede compartir datos de la tarjeta de presentación mediante un código QR y un enlace. Contamos con una gestión de datos centralizada, por lo que incluso una empresa con miles de empleados puede mantener los derechos y los datos de los usuarios en un sistema central.

¿Qué pasa con la seguridad de los datos?

Dice mucho sobre esto que a varias empresas les guste Seguros Grupomapero, por ejemplo, Sándor Csányi, director general de OTP Bank, también tiene una tarjeta de visita inteligente de nuestra parte. Tenemos mucho cuidado en garantizar que los datos no se publiquen; también es la razón por la que existimos. También es importante enfatizar que no estamos tratando con datos particularmente confidenciales, solo estamos tratando con cosas que las personas querrían compartir en una tarjeta de presentación de todos modos, como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un enlace a una cuenta de red social. . Y si alguien borra tus datos, ya quedarán eliminados del sistema para siempre.

¿También utilizas inteligencia artificial (IA) en el software?

Sí, utilizamos software basado en MI y esta es nuestra principal dirección de desarrollo. Nos gustaría llegar al punto en el que MI pueda, desde una conversación telefónica, grabar automáticamente en nuestro calendario una reunión que acabamos de comentar por teléfono. La inteligencia artificial está cambiando drásticamente nuestras vidas y queremos seguirle el ritmo. Tiene varias direcciones de desarrollo. Por ejemplo, lo hemos hecho para que, con la ayuda de ChatGPT, eliminemos automáticamente los comentarios inapropiados u obscenos de nuestra página de Facebook, pero respondamos automáticamente a los mensajes interesados ​​en el producto en un plazo de 8 a 10 segundos. Según lo previsto, queremos incluir esto en nuestro software para nuestros clientes a mediados del próximo año.

¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta la empresa ahora?

Tenemos dos grandes desafíos. En primer lugar, este sigue siendo un tipo nuevo de producto, por lo que estamos invirtiendo muchos recursos para que la gente entienda exactamente cómo funciona. El otro es el desarrollo de software. También queremos desarrollar nuevas funciones de tal manera y con tal calidad que los usuarios puedan entender de un vistazo para qué serán adecuadas, de modo que podamos mejorar la tarjeta de visita inteligente con adiciones que no se fabrican en ningún lugar del mundo.