Habrá una interrupción más grave en el servicio al cliente de Vodafone a finales de julio

A partir de la segunda quincena de julio, Vodafone Hungría cerrará gradualmente algunos de sus sistemas de back-end debido a la transición de TI, por lo que no será posible concluir un nuevo contrato, comprar o reparar un teléfono móvil en un período de tiempo determinado. , pero hwsw.hu.

Según la información, los servicios básicos seguirán siendo utilizables en todo momento, y la interrupción afectará significativamente las transacciones gestionadas por el sistema de facturación o estrechamente relacionadas con él.

por el cambio

  • Vodafone ya no ofrecerá tarjetas SIM prepago basadas en pedidos web a partir del 14 de julio;
  • La compra en la tienda web móvil se detendrá por completo el 19 de julio, lo que significa que no se podrá comprar ningún dispositivo nuevo en Vodafone a partir de esa fecha.
  • Finalmente, del 24 al 28 de julio, el proceso de administración móvil casi completo del proveedor de servicios se suspenderá durante cinco días.

En los últimos cinco días, no será posible liquidar facturas, saldos de envío o comprar equipos y servicios en línea o en las tiendas Vodafone, ni se suspenderá la gestión de garantía por equipos defectuosos durante este período de tiempo. No será posible pagar la tarifa de estacionamiento o la tarifa a través de SMS o la aplicación, pero la interfaz de administración de suscripción móvil My Vodafone tampoco estará disponible.

Durante el período de descanso tampoco se puede activar el roaming de Vodafone.

En el caso de Vodafone, la migración actual solo afecta a la base de clientes móviles.

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