Según la respuesta de la empresa (destacada por nosotros):
“Teniendo en cuenta los intereses de nuestros clientes al máximo y teniendo en cuenta el excelente nivel de servicio, decidimos Posponer el lanzamiento de la marca.
los En cuanto a desarrollos digitales, estamos preparando muchas novedades, Que sirvan a la conveniencia de nuestros socios comerciales y nuestros clientes. Este es el caso, por ejemplo Informe de reclamaciones en línea proceso y eso control de manejo Mayor desarrollo, respectivamente Aplicación de Servicio al Cliente Introducción. La continuidad que prometimos a nuestros clientes también es indicativa del hecho de que este otoño lanzaremos una divertida campaña educativa en línea para avanzar en la gestión digital, aún con los colores de Aegon. Consideramos que es nuestra misión promover nuestras soluciones de servicio al cliente digital lo más ampliamente posible, apoyando así la operación sostenible de la empresa y el servicio al cliente de alto nivel.
los compañía de seguros alfa Su campaña de medios y marca se implementará en 2023 después de la transición completa de la tecnología de la información.
La nueva marca expresa los valores tradicionales de los que estamos orgullosos y que nuestros clientes también consideran importantes, e indica nuestro papel innovador de liderazgo en el mercado. Nuestra estrategia no cambia, seguimos siendo socios confiables de nuestros clientes para crear un futuro más seguro. los El cambio de titularidad no implica ninguna acción para ellosPueden manejar sus asuntos de la manera habitual”.
Foto de portada: Getty Images
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