Esta empresa checa podría perturbar por completo el mercado húngaro – Forbes.hu

El gigante checo de farmacias electrónicas Pilulka no puede vender medicamentos aquí. Por lo tanto, DM y Rossmann están en la mira. Pueden revitalizar por completo el mercado de Internet húngaro, tal como lo hizo Kifli.

El año 2022 ha traído un nuevo cómputo del tiempo en la venta minorista en línea de medicamentos en el hogar. Entró en vigor el 1 de enero. reforma de la leysegún el cual solo los trabajadores de farmacia pueden proporcionar medicamentos sin receta en Hungría.

A pesar de su creciente demanda, Esto elimina virtualmente la posibilidad de que los consumidores ordenen tales productos en casa. Como se dijo a principios de año. centro de dinero En resumen, la mayoría de las farmacias con una interfaz en línea han renunciado a las ventas en línea o solo aceptan pedidos en persona.

También sabemos por nuestras fuentes que este mercado prácticamente se detuvo en casa el 1 de enero.

Sin embargo, la categoría de productos de salud y belleza es muy importante en el comercio electrónico global. Y donde las regulaciones locales lo permiten, hay jugadores muy fuertes en este sector. Uno de ellos es el Pilulka checo.

sobre la pastilla

Fundado por los hermanos Casa Martin y Peter, el grupo inició sus operaciones en 2013. Operan la mayor red de farmacias y farmacias de venta por correo en los mercados checo y eslovaco, con una facturación total de casi 145 millones de euros en 2021. Veinte por ciento de su Las ventas eslovacas provienen de las ventas farmacéuticas.

Este ratio es mayor en el mercado matriz, donde también opera en un modelo híbrido o con farmacias tradicionales. Los ingresos por ventas de la red de franquicias allí en 2021 ascendieron a más de 48 millones de euros. Los ingresos por ventas combinados de la empresa matriz checa el año pasado fueron de casi 97 millones de euros, un aumento del 35 por ciento con respecto al año anterior.

Llevan trabajando en Rumanía desde 2018, y en cuestión de semanas se lanzarán también al mercado austriaco, y aquí La tienda web se lanzó este otoño – Actualmente en modo de juego suave. Aquí, según las normas locales, no se trata de una farmacia online, sino de una farmacia. Sin embargo, tienen planes serios para nosotros.

Planean a largo plazo, en un mercado dominado por DM y Rossman, y quieren estar entre los tres primeros en dos o tres años.

Béla Grósz, el director húngaro de Pilulka, también explicó a Forbes.hu: De acuerdo con sus objetivos, podrán traer el 10 por ciento del volumen de ventas generado en el mercado eslovaco a Hungría en el primer año. Por otra parte, según sus previsiones actuales, incluso el volumen de tráfico en Rumanía.

Grosz ha competido en el nivel seleccionado durante once años. Después de dejar la universidad, trabajó en desarrollo corporativo en E.On, luego trabajó en el desarrollo de los mercados húngaro y más tarde de Europa central y oriental para el fabricante de bicicletas Rose Bikes. También estuvo involucrado en el comercio automotriz, primero en Inicíál autóház, luego en AutoWallis, ocupándose del desarrollo y digitalización de sistemas, entre otras cosas.

¿Farmacia o droguería?

El desarrollador húngaro de un motor de búsqueda inteligente para minoristas electrónicos explica cómo los negocios de droguería y droguería van de la mano. para el cuadro de prefijo Tiene experiencia, principalmente debido a sus clientes en Polonia.

«Las mismas empresas que están comenzando a expandirse en línea, como las farmacias en línea y las farmacias en línea, a menudo tienen dos bocas separadas. Todos quieren vender tantos productos como sea posible, y vale la pena», explica a Forbes István Simon, fundador y CEO de Prefixbox. .hu Debido a la sinergia de compras y negocios”.

Pilulka ha estado planeando expandirse durante años, pero las expansiones húngara y austriaca se pospusieron debido al covid. De acuerdo con los planes originales, también iban a traernos un negocio de venta de productos farmacéuticos.

“Y luego llegó el 1 de enero, y todo el concepto del negocio tuvo que ser reelaborado”.

Grosz explica. En cuanto a por qué todavía funcionan como Pilulka aquí (la palabra checa para píldora), dice que sus encuestas han confirmado que la marca tiene una connotación suficientemente extranjera y al mismo tiempo una connotación positiva entre los consumidores húngaros.

puede estimular el mercado

Interesante información sobre el pensamiento regional de los gigantes checos de Internet, por ejemplo, Kifli.hu, Alza, que también existe una comunicación y colaboración informales entre los jugadores sobre las posibilidades del mercado húngaro, ya que esta es un área interesante para ellos en términos de oportunidades y crecimiento. . Sobre los gigantes checos Hemos escrito más aquí en Forbes.hu.

«Espero un auge similar en el campo de las farmacias en línea como el sale Llevado al sector de bienes de consumo a través de Internet.

También alentaron a los competidores locales a mejorar.

Para las farmacias que operan en Hungría, vemos que el tráfico fuera de línea es dominante, mientras que el tráfico y los desarrollos en línea son marginales. Por otro lado, Biloca puede ofrecer una perspectiva de gestión desde la República Checa que revitalizará el mercado húngaro”, dice Robert Kulcsar István. inquilino de la tienda Co-Fundador y Propietario de Web Shop Development Company.

Grósz presenta una posición cautelosa. Si bien la venta de medicamentos en línea no ha sido un hecho en nuestro país, desde un principio se creyó que sus sistemas, la base de clientes y el nivel de servicio, así como la propuesta de valor, primero deben desarrollarse de manera constante.

¿Qué significa esto? Estilo de vida saludable, cuidado de la salud y suplementos nutricionales: pueden resolver esto incluso en el entorno regulatorio actual. «Para que pueda encontrar todo lo que necesita para mantener saludable a su familia». Luego, si las leyes cambian más tarde, aunque según él, no sucederá de la noche a la mañana, el suministro podrá cambiar a la entrega de medicamentos incluso en cuestión de días.

¿Que sigue?

Actualmente, Pilulka utiliza las capacidades e infraestructuras de sus sitios en cada país para toda la región, ya sea de TI, marketing o logística. Los productos de socios y proveedores húngaros se envían directamente a Bratislava, y los pedidos húngaros también se realizan desde aquí.

Por ahora, Grószék cree que esto les permitirá operar el almacén eslovaco de manera económica, entregar rápidamente a los clientes húngaros y conectarse con los actores locales. Sin embargo, sorprendentemente, hay dos personas trabajando actualmente en el sitio de Budapest.

La expansión adicional también depende de la expansión posterior, en 2023 definitivamente todavía se venderá localmente desde el almacén de Bratislava.

Pero los planes húngaros para el futuro cercano incluyen, por ejemplo, la auto entrega en automóvil, así como la participación de socios de logística de paquetes automatizados, que está programada para mediados del próximo año como muy pronto.

Podrían seguir mayores inversiones logísticas e infraestructura, si su creación puede justificarse financieramente con el tiempo.

Por supuesto, esta sería una pregunta mucho más interesante si, algún día, las ventas nacionales de medicamentos en línea cambiaran drásticamente. Grósz no espera una relajación completa de las regulaciones, incluso si está claro que este sería el mejor escenario para ellos.

«Revertir el comportamiento del consumidor es muy difícil. Una solución híbrida con el mercado parece más realista en el futuro, donde proporcionamos un canal en línea a las farmacias locales de los clientes, creando así una simbiosis práctica», dice.

La foto de portada muestra a Martin (izquierda) y Peter Casa, fundadores y propietarios del Grupo Bellolca. Foto: pastilla