Estamos ante una nueva epidemia, y no es una epidemia. Foro de Slack de Future Pulse en su encuesta mundial más reciente Participaron más de 10 000 empleados y el 40 % de los encuestados informó sentir signos de agotamiento. Esto representa un aumento del 8 por ciento en comparación con los resultados de mayo.
Las respuestas muestran que los empleados que experimentan síntomas de agotamiento son menos eficientes y más propensos a aislarse de la organización y de sus compañeros.
El agotamiento es un problema de salud mental cada vez más común causado por el estrés crónico no tratado, y una de sus características definitorias es el agotamiento mental y físico.
La fatiga suele estar asociada a la depresión, la ansiedad o los trastornos del sueño, y el estrés crónico puede estar relacionado con problemas de salud como enfermedades cardiovasculares o hipertensión arterial, entre otros.
El agotamiento es más fácil de prevenir que revertir
Incluso si usted, como empleado, no tiene influencia sobre todos los eventos del lugar de trabajo, la decisión de aceptar una oferta de trabajo permanece en sus manos. Dado que es más fácil prevenir el agotamiento que revertir el proceso, el profesor CNBC Con la ayuda de expertos, ha recopilado señales a las que vale la pena prestar atención durante una entrevista de trabajo.
Antes de tomar un puesto, vale la pena evaluar con quién trabajarás, por ejemplo, el tono condescendiente experimentado durante una entrevista de trabajo puede indicar una cultura de empresa en la que te sentirás impotente en el futuro. Las entrevistas también son una buena oportunidad para hacer preguntas sobre, por ejemplo, las capacidades del personal de apoyo, lo que puede ser especialmente importante en una situación en la que el riesgo de agotamiento es mayor de todos modos. Un movimiento concreto de la empresa para prevenir el agotamiento podría ser, por ejemplo, capacitar a los gerentes para mantener la salud mental, la independencia o el trabajo flexible. ¡Veamos a qué signos específicos debes prestar atención!
No hay capacitación para que los gerentes identifiquen y mitiguen el agotamiento.
Es menos probable que los gerentes que no están capacitados en salud mental entiendan completamente qué es el agotamiento y cómo puede afectar a los empleados, el desempeño o la unidad del equipo.
Algunos gerentes insisten en que el agotamiento no es un problema real y que los empleados solo necesitan recuperarse o trabajar más duro para manejar la carga de trabajo y cumplir con los KPI. Hay pocas posibilidades de que un líder así pueda identificar el problema y comenzar una conversación segura y con visión de futuro al respecto.
Por otro lado, cuando invierten en los empleados y organizan, por ejemplo, talleres que promuevan una comunicación más efectiva dentro de la empresa, la gestión sana de conflictos puede ayudar a crear relaciones laborales más fuertes y sanas entre los empleados, lo que reduce el estrés en el lugar de trabajo.
Si los líderes principales de la organización están abiertos a ayudar, esto también normalizará la solicitud de ayuda. Los gerentes capacitados en conocimientos de salud mental pueden evaluar mejor los riesgos de agotamiento durante las reuniones individuales y ayudar a los empleados a manejar el estrés en el trabajo.
Es una expectativa básica que siempre estés disponible.
Los puestos que requieran que esté siempre disponible fuera del horario comercial deben reservarse como empleado. Recibir mensajes fuera del horario laboral desdibuja la línea entre el trabajo y la vida personal, lo que puede ayudar a mantener el equilibrio y reducir la posibilidad de agotamiento.
Cuanto más claras sean las expectativas de comunicación fuera del trabajo, mejor. Puede ser una solución si aclaras la pregunta con antelación: puede haber un acuerdo, por ejemplo, de que puedas responderla, pero no una expectativa fuera del horario laboral. De esa manera, hay un libro de jugadas para que los empleados lo sigan, en lugar de tener que establecer las reglas del juego de inmediato, porque básicamente todos quieren encajar y hacerlo bien.
Las empresas también pueden delegar tipos de comunicación para propósitos específicos: por ejemplo, un equipo solo usa mensajes de texto cuando se necesita una respuesta inmediata o «dentro de una hora», de lo contrario, el correo electrónico es una práctica estándar; obviamente, esto depende de la organización y el tipo de trabajo.
Los empleados son elogiados cuando trabajan horas extras
Cuando un gerente elogia a los empleados por trabajar más allá de las horas requeridas, eso es «saturar las horas extra», lo cual es definitivamente una luz roja si desea evitar el agotamiento. El elogio confirma que aún se espera trabajo adicional.
Vale la pena dejar claro qué valoras, qué te da placer fuera del trabajo, porque si estás satisfecho en otras áreas de tu vida, es más fácil rechazar esos cumplidos que tarde o temprano te llevarán al agotamiento.
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