Hay miles de millones de dólares en ropa usada y Vinted también ha acaparado el mercado europeo

El año pasado, por primera vez desde su fundación, Vinted se volvió rentable: el mercado online, que ofrece principalmente ropa usada, dio un gran salto en un año, de una pérdida de 20,4 millones de euros a un beneficio de 17,8 millones de euros (unos 7 mil millones de HUF). Lo traduje De 2022 a 2023.

La startup lituana, que hace unos días puso de rodillas a Foxpost con su campaña de entrega gratuita, pudo hacerlo porque en los últimos 16 años hubo un período en el que el objetivo no era el beneficio, sino la supervivencia, y hoy lo han superado. El problema del estatus Al borde de la quiebra, los fundadores están en un segundo plano en su salida y también han tenido éxito en el mercado estadounidense. En 2019, Vinted se convirtió en el primer unicornio lituano, es decir, una startup con un valor de al menos 1.000 millones de dólares, y la capitalización de mercado establecida en el momento de la última recaudación de capital (4.500 millones de dólares) lo indica claramente.

Existe un enorme potencial no sólo en Vinted, sino también en el mercado de segunda mano en general.

Idea de negocio por limitaciones de espacio.

La empresa fue fundada en 2008 por Milda Metkot y Justas Janauskas, que entonces tenían 21 años. En ese momento, Metkut se mudó de sus padres a un pequeño apartamento en Vilnius: después de darse cuenta de que no podía llevarse la mayor parte de su ropa, tuvo la idea de crear un sitio web donde pudiera vender su ropa. Cosas perfectamente buenas pero innecesarias.

Según la típica historia romántica de las startups exitosas, unos días después, en una fiesta en casa, Metkot conoció al programador Janauskas, quien se interesó tanto en su idea que alrededor de las 2 de la madrugada finalmente acordaron iniciar una empresa. Durante los primeros tres años, Janauskas trabajó con la startup además de desarrollador y con Mitkute ​​​​como agencia de relaciones públicas, principalmente por las tardes y los fines de semana. La expansión internacional comenzó rápidamente, apenas un año después de que Vinted entrara en el mercado de Alemania y, en 2011, de la República Checa.

La rápida y relativamente fácil expansión llamó la atención de los inversores y poco después del debut de Czech, el inversor ángel lituano Mantas Mikokas también se unió a la empresa. Mastermind Metkot luego habló sobre el período previo a unirse En el podcast Women’s Hour de la BBCAunque ya estaban presentes en tres mercados, no vieron la startup como un negocio, sino más bien como un hobby, pero Mikokas los convenció de que Vinted podría establecerse internacionalmente.

En 2013 continuaron su expansión, entrando en los mercados francés, polaco y austriaco, también experimentaron con Estados Unidos y un año después Vinted hizo su debut en el Reino Unido, que desde entonces se ha convertido en el mercado de mayor éxito de la empresa. Después de la inversión, ampliaron el equipo y comenzaron a ocuparse más profesionalmente del marketing y las redes sociales. En enero de 2013, consiguieron 5,2 millones de euros de Accel, con sede en California, para una mayor expansión y desarrollo de productos, y el inversor ángel Mikokas se unió a los fundadores como director de operaciones. En 2015 se cerró otra ronda de inversión, liderada por el grupo de medios alemán Hubert Burda, que recaudó 25 millones de euros, principalmente para reforzar la presencia británica y estadounidense.

De asesor impopular a director ejecutivo

Por esta época comenzaron a aparecer los primeros signos de la crisis. La expansión rápida y temprana tuvo su precio, ya que la mayor parte del capital recibido se quemó prematuramente y, en 2016, Vented estaba al borde de la quiebra. Intentar ofrecer una comisión importante del 20 por ciento en 2014 tampoco fue una buena idea: los usuarios se rebelaron y el tráfico se redujo aproximadamente a la mitad de un día para otro. Entonces pidieron a un consultor estratégico holandés que examinara la empresa y la desmantelara en unas pocas semanas. Thomas Plantinga no se quedó de brazos cruzados: abandonó casi todas las oficinas internacionales excepto Lituania, recortó gastos en un 75 por ciento y gastó mucho dinero en publicidad televisiva.

Para la revista Forbes hoy Así recuerda esa época.Era tan impopular en Vilna que los conductores de Uber lo echaron del coche dos veces.

Plantinga fue contratado originalmente por cinco semanas y, después de un año y medio, finalmente fue nombrado director ejecutivo en lugar de Janauskas. También en este momento, Metkot se retiró de Vented para formar una familia. Desde entonces ha tenido cuatro hijos y ahora trabaja en otra idea, un proyecto innovador relacionado con la educación.

Las cosas triviales se quedan con los usuarios

El modelo de negocio ha mejorado en los últimos años. Uno de los principios fundamentales de Plantenga es que el mayor valor de la empresa no es el cliente, sino el vendedor, por lo que (a diferencia del Ebay de la vieja escuela, por ejemplo, pero no obstante competitivo) Vinted no cobra honorarios ni comisiones a los vendedores, pero puede comprar complementos. ons, que se convierte en Sus anuncios son visibles para los clientes potenciales.

Una parte de los ingresos procede de la publicidad externa, pero la mayor parte la recaudan los clientes, mediante el pago de las llamadas tasas de protección al cliente. La esencia de esto es que al final de la compra, el comprador paga tarifas adicionales por los servicios de Vinted, como el servicio al cliente, el seguro, la entrega y el seguimiento del paquete. Se trata de una cantidad relativamente baja: 280 florines húngaros en Hungría, más el cinco por ciento del precio del producto después del IVA.

Además de intentar complacer a los vendedores, es decir, motivarlos a vender, la ventaja competitiva de Vinted es también que mantiene sus costos bajos y deja las cosas más complicadas, como el envío, en manos de los usuarios.

El costo de envío lo paga el comprador, pero el vendedor lo paga por adelantado y el monto le es devuelto después de una transacción exitosa. Vinted Go también es una solución económica, lo que le confiere una ventaja competitiva, cuya esencia es que los paquetes no se entregan en casa, sino en las tiendas de la zona, que reciben una comisión a cambio. En los últimos años, el negocio también se ha visto impulsado por el hecho de que los vendedores han comenzado a buscar y comprar con diversos descuentos.

Ocho años después, Vented volvió a intentar en 2021 entrar en el mercado de Estados Unidos, pero el avance fue infructuoso hasta entonces. En cambio, han lanzado nuevas categorías de productos (por ejemplo, ahora se pueden vender artículos relacionados con mascotas y entretenimiento en la plataforma) y también están tratando de salir del mercado de lujo. Parece que está funcionando: actualmente, en Vinted, los artículos de moda por valor de más de mil euros son el segmento que más crece. Debutaron en Hungría en 2022 con una animada campaña de marketing y de influencers. En 2023, su mayor mercado será el Reino Unido. La aplicación ha sido descargada por casi 9 millones de personas.Mientras que 4 millones de personas lo utilizaron en Italia y 3,8 millones en Polonia y Francia.

El fundador Metkot dice que no iría tan lejos como para etiquetar a Vinted como una startup disruptiva, pero dice que la compañía ha jugado un papel importante en la configuración de cómo los europeos ven la segunda mano.

«Antes sólo comprábamos coches usados ​​y ahora la gente vende todo lo que no utiliza en casa», dijo en un podcast de la BBC. En el hecho de que Vinted ha logrado crecer significativamente en los últimos años, además del auge del comercio electrónico durante la pandemia del coronavirus, la apertura y conciencia ambiental de los europeos hacia la ropa usada, así como el hecho de que la generación más joven que usa Vinted tiene menos capacidad para comprar ropa nueva y cara, especialmente en… Entorno de inflación récord en los últimos dos años.

Mercado de 200 mil millones de dólares

La presencia de un negocio ya utilizado también se ve respaldada por las iniciativas de la competencia. Por ejemplo, Etsy intentó entrar en la reventa de ropa usada adquiriendo Depop, con sede en Londres, por 1.600 millones de dólares en 2021. Las cadenas de moda rápida también lo están intentando, y Zara y H&M ya están formando una división de artículos de segunda mano, y en 2022 la china Shein lo hará. también entrar al mercado. eBay sigue siendo un actor importante, tras haberse revalorizado el año pasado. Con un valor de 11 mil millones de dólares La ropa se vende, pero Vinted también vigila a sus competidores, habiendo adquirido en los últimos años, por ejemplo, la empresa española Chicfy y la holandesa United Armario.

En 2023, el mercado internacional de bienes usados ​​se estimó en unos 200 mil millones de dólares y, según las expectativas, podría aumentar una vez y media en cinco años, hasta llegar a 2028. 350 mil millones también.

Hoy en día, Vinted está presente en veinte países con diez oficinas, emplea a más de 1.800 personas y ha creado una base de usuarios de ochenta millones de usuarios. En 2023, no sólo los beneficios aumentaron significativamente, sino que los ingresos por ventas también aumentaron sorprendentemente, un 61 por ciento, hasta un total de 596 millones de euros, o unos 230 mil millones de florines húngaros. Esto es seis veces lo que produjeron en 2019, año en el que alcanzaron el estatus de unicornio. Según una reciente ampliación de capital, la empresa está valorada hoy en 4.500 millones de dólares.

¿Pero dónde están los unicornios húngaros?

Lo que se considera una startup húngara es una cuestión de definición: si nos fijamos en las empresas que comenzaron en Hungría, tienen una fuerte presencia aquí y tienen al menos un fundador húngaro, solo encontramos un unicornio húngaro, Logmein, que ahora está incluido en el lista de nuevas empresas húngaras. Nasdaq. (También en el sentido más amplio Hay unicornios con influencia galácticacomo la estadounidense Formlabs, que fabrica impresoras 3D). Sin embargo, la empresa de TI ya no es una historia reciente: cotiza en bolsa desde 2009 y ha sobrevivido a varias fusiones.

«Hacia 2015, había seis unicornios en la región, uno de ellos era Logmein», dice Beas Sungör, director ejecutivo de la startup húngara. “Hoy en día hay más de 44 unicornios regionales, pero desde entonces no hemos producido ninguno nuevo, lo que muestra una especie de retraso”. Según Bias, este retraso puede deberse a varias razones: señala que, además del mercado polaco, la mayoría de las inversiones estatales y de la UE están aquí, pero el dinero no se gastó sabiamente y el mercado no estaba necesariamente preparado. Sin embargo, es habitual que las previsiones monetarias de Easy no encajen con lo que espera el mercado inversor internacional, y esto también ha hecho que haya un poco de ruido lo que llamamos startup y lo que llamamos capital riesgo.

Los países bálticos tienen la ventaja sobre Hungría de que sus mercados internos son muy pequeños, por lo que las empresas emergentes se ven obligadas a pensar inmediatamente en una escala internacional. “Hungría no es lo suficientemente pequeña. Las nuevas empresas locales suelen empezar a realizar pruebas en el mercado local y luego poco a poco se trasladan al extranjero, sin querer competir con empresas más grandes, sino que prefieren la competencia a menor escala.

Bias dice que hay ejemplos de unicornios que se dirigieron primero al mercado local y regional, como Wolt, Rohlik (la empresa matriz de Kifli.hu) o Bolt, y este camino lo sigue la empresa local Munch, que recientemente adquirió una importante filial internacional. aumentar. «Sin embargo, en la mayoría de los casos, especialmente en el mundo del software B2B, las empresas que se dirigen desde el principio a los mercados de Europa occidental y Estados Unidos tienen mayores posibilidades de éxito; por ejemplo, Vinted». Según Pias, se pueden lograr grandes avances con un gran éxito: Estonia, por ejemplo, ya ha producido diez unicornios, en gran parte gracias a la influencia de Skype. Después de la adquisición de la empresa, los actores se atrevieron a soñar en grande y decenas de inversores ángeles comenzaron a invertir su conocimiento y capital en el ecosistema.

Bias dice que aquí una segunda o tercera generación de startups podría haber producido más historias de éxito, pero mientras tanto muchas empresas han alcanzado un nivel que ninguna startup húngara ha alcanzado hasta ahora. Entre estas empresas destacó Seon, que trabaja en el campo de la prevención del fraude en línea, y Bitrise, que se ocupa del desarrollo de aplicaciones móviles. Según Market Intelligence, ambas estaban valoradas en unos 500 millones de euros en el momento de su última captación de capital y aparecen periódicamente en listas de posibles empresas emergentes que pronto se convertirán en realidad. Según Biás, aquí operan muchas empresas que tienen buenas posibilidades de convertirse en unicornios en los próximos dos o tres años, y ni siquiera es concebible que las startups que recién empiezan lo consigan, aunque normalmente tardarían diez años. Para alcanzar el estatus de unicornio, el equipo polaco Elevenlabs logró dos en un año La valoración es de mil millones de dólares..