En el programa de radio de Balázsék, el empleado de IKEA que llamó el sábado pasado a Krisztián, que quería devolver el soporte para cubiertos a IKEA en Örs vezér tér, como representante del servicio de atención al cliente, calificó a su cliente de «idiota por teléfono».
una muestra 24. el Noté que Dominic habló sobre el hecho de que ya no trabaja para la empresa en el programa. Añadió, en su opinión, contrariamente a versiones anteriores.
«La persona no llegó a la cola inesperadamente, como apareció en la prensa, sino después de hacer una cola normal».
«Espero que la persona al menos diga hola, y no se limite a arrojar el cubertero de 395 florines sobre mi mostrador, y luego descubriré lo que quiere», añadió Dominic. Sin embargo, también dijo que «obviamente fue mucho» su reacción. Dominic también habló de que llevaba dos semanas trabajando sin parar y se le rompió el hilo, pero IKEA, según él mismo, fue muy justa con él: después de tanta publicidad, “una empresa multipartidaria tan grande No podía hacer nada para retenerme”, dijo.
Christian anteriormente le dijo a la prensa que tuvo que esperar mucho tiempo en el servicio de atención al cliente y grabó una llamada telefónica entrante. Todavía estaba hablando cuando inesperadamente llegó su turno, momento en el que le pidió a la persona que llamaba que tuviera paciencia mientras hablaba con el empleado de la tienda qué quería y cómo solicitar un reembolso. Al final, la devolución fue exitosa, pero cuando regresó a casa y examinó detenidamente el recibo de devolución, encontró a nombre del comprador lo siguiente:
«Maldito teléfono».
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