Las respuestas de los chatbots son más largas y más interesantes que las respuestas breves y rápidas de los médicos

Si bien la IA no reemplazará al médico en el corto plazo, un nuevo estudio encuentra que tecnologías como ChatGPT pueden mejorar la experiencia del paciente al proporcionar respuestas más precisas y empáticas a sus preguntas de salud que las que normalmente obtienen de los médicos humanos.

ChatGPT ha sido probado con casi 200 preguntas

Investigadores de la Universidad de California en San Diego, la Universidad Johns Hopkins y otras universidades le hicieron 195 preguntas a ChatGPT en el foro AskDocs de Reddit y compararon la calidad y la empatía de las respuestas del chatbot con las de los médicos de Reddit. El resultado del estudio fue que las respuestas del chatbot fueron mucho más empáticas que las respuestas a menudo breves de los médicos. – Nos enteramos del artículo.

JAMA Medicina Interna- apareció en El estudio comparó las respuestas escritas de médicos humanos y ChatGPT con preguntas de salud reales. Evaluador de respuestas con licencia Un panel de profesionales de la salud prefirió las respuestas de ChatGPT en el 79% de los casos, Además, los encontró más comprensivos y de mejor calidad.

Un equipo de expertos en atención médica, incluidos especialistas en medicina interna, pediatría, oncología y enfermedades infecciosas, calificó las respuestas del chatbot y de los médicos en una escala de cinco puntos, enfatizando la calidad de la información y la empatía.

En el 78,6 % de los casos, se prefirieron las respuestas del chatbot a las de los médicos, y las respuestas del chatbot se calificaron como 3,6 veces más de calidad y 9,8 veces más empáticas que las respuestas de los médicos.

Los hallazgos sugieren que los médicos pueden incluso ahorrar tiempo con asistentes de IA como ChatGPT y usar el tiempo disponible para tareas más complejas.

«En estos días, la demanda de médicos para responder electrónicamente a las preguntas de los pacientes es enorme, por lo que no sorprende que los médicos estén agotados y que la calidad de sus respuestas se deteriore en ocasiones. Este estudio es evidencia de que las herramientas de IA están haciendo que los médicos sean más eficientes y precisos». , pacientes más satisfechos y más tranquilos.” ​​debido a esto” – Decir Mark Dredd, coautor del estudio, Universidad Johns Hopkins Escuela técnica de pescadilla Profesor Asociado de Ciencias de la Computación, quien asesoró al equipo de investigación sobre las capacidades de los grandes modelos de lenguaje.

«Muchos estudios ya han demostrado que estos modelos de IA pueden pasar preguntas sobre licencias médicas, pero eso no significa que puedan proporcionar buenas respuestas a las preguntas de personas reales. Este estudio muestra que pueden». dice Mark Dredd. «Si bien no abogamos por la creación de médicos de IA, nuestros hallazgos sugieren que los médicos pueden ser más efectivos cuando cuentan con la ayuda de la IA».

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