Según un estudio reciente, las empresas confían cada vez más en los datos después de la pandemia, a pesar de la falta de habilidades y experiencia para usar y comprender los datos comerciales, y una cuarta parte de los proyectos no cumplen con las expectativas comerciales.
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Con las empresas y sus cadenas de suministro aún interrumpidas por la pandemia, una investigación de Dun & Bradstreet, un proveedor de servicios de análisis de datos y toma de decisiones comerciales, muestra que más de la mitad (52%) de las empresas europeas encuestadas no creen que lo hagan. Supervivencia. Sin datos comerciales relevantes, actualizados y relevantes. Los hallazgos publicados en el informe «El futuro de los datos» de Dun & Bradstreet revelan que dos tercios de los líderes empresariales están de acuerdo en que los datos son la herramienta más útil para que su organización identifique nuevos mercados (64%) y es clave para dirigirse a nuevos clientes comerciales. (62%).
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Además, a medida que la pandemia continúa perturbando las cadenas de suministro en todo el mundo, señala el estudio Seis de cada diez empresas encuestadas utilizan los datos para evaluar el riesgo (65%) y control de adquisiciones y suministros (62%).
Con el aumento exponencial en la cantidad de datos disponibles, las empresas no solo necesitan cualquier información, sino datos cuidadosamente seleccionados, oportunos y precisos. En otras palabras, para datos aptos para un propósito
dijo Anthony Scriveniano, científico jefe de datos de Dun & Bradstreet. «Las empresas han tenido que cambiar la forma en que interpretan la información y sacar conclusiones basadas en ella durante algún tiempo, pero la pandemia ha puesto esa presión en la agenda. Es fundamental considerar si los datos son precisos y realmente reflejan los eventos, o si están desactualizados e irrelevante «.
Aunque creen que los datos precisos y oportunos son vitales para las operaciones comerciales, los líderes comerciales admiten que se están quedando atrás en sus capacidades de gestión de datos. Los líderes empresariales se preocupan por los datos y también expresan diversas preocupaciones:
- El 47% está preocupado por la precisión de sus datos almacenados con fines de planificación;
- Al 46% le preocupa que su empresa no cuente con la tecnología adecuada para aprovechar al máximo los datos;
- Al 45% le preocupa que su negocio se esté moviendo demasiado lento para aprovechar al máximo los datos.
Las empresas luchan con una gestión de datos eficaz (25%) y una lucha contra el fraude (22%), incluso si tienen una estrategia de datos. Como resultado, más de una cuarta parte de los proyectos (27%) no cumplen con los requisitos comerciales en un grado moderado. Además, la dificultad de encontrar el personal talentoso necesario para analizar los datos y aplicar la experiencia necesaria para tomar decisiones comerciales es una preocupación importante para más de una cuarta parte (27%) de las organizaciones que buscan mejorar su conocimiento de los datos.
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La falta de talento y conocimiento se puede sentir en otras partes del negocio, y los nuevos requisitos regulatorios son una preocupación adicional para las organizaciones que dependen de los datos de clientes y proveedores. La mitad de las empresas (50%) están preocupadas por mantener la protección de datos, y una cuarta parte de las empresas (25%) ven la regulación de datos y los procedimientos legales como una fuente de riesgo.
Por lo tanto, los desafíos a los que se han enfrentado las empresas durante el último año y medio han demostrado que los gerentes deben priorizar el diseño de datos e integrarlos en su estrategia comercial general. Siete de cada diez líderes creen que la calidad de los datos es fundamental para tomar las decisiones correctas. (69%) y cree que la gestión eficiente de datos ofrece una ventaja competitiva (73%). Finalmente, dos tercios (67%) de las organizaciones agradecerían brindar más asesoramiento para respaldar las operaciones comerciales haciendo el mejor uso de la información que tienen, lo que indica que son conscientes de la falta de todas las habilidades que necesitan internamente.
El hecho de que tenga acceso a herramientas de procesamiento de datos no significa que una empresa las esté utilizando de manera inteligente. Para la gestión, la experiencia es clave. Las habilidades de datos en las operaciones comerciales deben surgir a propósito y no solo por casualidad. Además de contratar nuevos talentos, es fundamental no ignorar la fuerza laboral existente e iniciar una formación continua para mantener las habilidades actualizadas y relevantes. La administración es responsable de crear una atmósfera en la que las personas estén dispuestas a aprender, incluido el equipo de administración mismo, porque, como sabemos, el conocimiento de los datos se está convirtiendo en un aspecto cada vez más importante del currículum de un CEO.
dijo Anthony Scriveniano, científico jefe de datos de Dun & Bradstreet.
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