Joule Assistant, que utiliza inteligencia artificial generativa (GenAI), se presentó en su nueva forma en la reciente conferencia TechEd del mayor fabricante de software empresarial. SAP también ha equipado su Copilot con capacidades de Agent AI.
Con la ayuda de esto, Joule puede ser realmente un socio colaborativo para los empleados que trabajan allí en la realización de tareas que abarcan muchos departamentos de la empresa.
La nueva era de la inteligencia artificial ha llegado
El Juul tiene sólo un año de existencia, pero ya se considera un punto de inflexión en el mundo empresarial, porque habla literalmente el lenguaje de los negocios. Y ahora Copilot ha alcanzado otro hito: gracias a las capacidades ampliadas y la introducción de agentes colaborativos de IA, Joule ahora puede soportar el 80% de las funciones empresariales más utilizadas de SAP e integrarlas más profundamente en la cartera de la empresa: la empresa resume el último paso.
Cada tipo de tarea única va acompañada de un agente de IA especial para colaborar en flujos de trabajo empresariales complejos. A través de agentes colaborativos de IA, Joule proporciona una puerta de entrada entre diferentes espacios de trabajo, lo que permite a los trabajadores centrarse en áreas que realmente necesitan la creatividad humana.
En TechEd, se presentaron dos áreas de uso en torno al papel práctico y los beneficios de los agentes. Un ejemplo incluye una disputa de facturación típica, en la que ya se han utilizado agentes independientes de inteligencia artificial para analizar y resolver posibles escenarios de resolución de disputas, incluida la verificación de facturas incorrectas o faltantes, créditos faltantes y pagos rechazados o duplicados.
Otro ejemplo fue el caso de la contabilidad financiera, donde se utilizaron agentes de inteligencia artificial para optimizar procesos financieros clave, automatizar el pago de facturas, procesar facturas y actualizaciones del libro mayor, y eliminar discrepancias o errores más rápido que los tradicionales.
«No está lejos el momento de que los sistemas de gestión empresarial alcancen el mismo nivel de eficiencia y ergonomía que el que tenemos hoy en día con un nuevo teléfono móvil o un coche de empresa sin leer el manual del usuario». – Señaló Pinter Szabolcs, director general de SAP Hungría, en relación con la publicidad.
La nueva generación de soluciones de análisis de datos.
Otros anuncios incluyeron SAP Knowledge Graph, una solución de análisis de datos de próxima generación que asigna información de antecedentes comerciales a datos para ayudar a los desarrolladores a trabajar.
La nueva solución, que estará disponible a través de SAP Datasphere y Joule a partir del primer trimestre de 2025, crea conexiones entre tareas comerciales y datos como pedidos, facturas y clientes, y puede reducir significativamente la complejidad de la entrada manual de datos y el modelado de datos.
Opciones de desarrollador
SAP también anunció una serie de innovaciones para desarrolladores, fomentando aún más los desarrollos de IA en los negocios. Las nuevas capacidades de desarrollo de IA, como la anotación de código y la búsqueda de documentación en la plataforma SAP Build, reducen el tiempo de desarrollo para los desarrolladores de Java y JavaScript.
SAP Build también incluye una nueva función Extension Wizard que permite a los desarrolladores acceder directamente a SAP Build desde SAP S/4HANA Cloud Public Edition, simplificando el proceso de expansión.
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