Para satisfacer al máximo las necesidades de sus clientes, la empresa decidió poner el servicio a disposición de algunos clientes en colaboración con Teladoc Hungría Kft. Para los clientes de Magenta 1 que tengan un servicio móvil mensual, el nuevo servicio estará disponible de forma gratuita a partir del 26 de julio, después de iniciar sesión en telekom.hu y registrarse.
Los expertos de Teladoc Hungría Kft esperan consultas de clientes de Telekom, entre otros, que quieren ayuda con un descubrimiento, necesitan consejo o no están seguros de lo que les dijo su médico, de si entendieron el diagnóstico y los detalles del siguiente paso. Telekom Egészség incluye cuatro componentes principales: consta de consultas médicas telefónicas y en línea, una plataforma para buscar y nombrar médicos en línea, así como un cuestionario de evaluación de la salud en línea y consejos de estilo de vida personalizados basados en el mismo. El servicio se puede utilizar en estos casos; En situaciones de emergencia o situaciones que requieran atención urgente, igualmente deberás llamar al número de emergencias 112.
El socio de control sanitario de Telekom es Teladoc Hungría Kft., que está representada en varios países del mundo y cuyos médicos cualificados están disponibles para responder a las preguntas de los clientes y conectar a pacientes y médicos con dispositivos digitales. Por una tarifa mensual, los clientes de Magenta 1 pueden consultar a los médicos por teléfono o en línea entre las 8 a. m. y las 8 p. m., los siete días de la semana. Teladoc, que se ocupa de la medicina virtual, opera con éxito desde hace muchos años en Hungría y, como proveedor de servicios internacionales con sede en EE. UU. que cotiza en la Bolsa de Nueva York, tiene una experiencia significativa en este campo.
“El año pasado probamos el servicio Telekom Egészség en dos tiendas con la participación de 600 clientes, que tuvo una acogida muy positiva. Nuestros clientes apreciaron mucho la atención que se hizo aún más evidente con el servicio. teníamos un papel que contribuir”, afirmó en el control de la salud de las familias. Zoltan Berzlini, Vicepresidente Ejecutivo Comercial de Magyar Telekom.
Puede encontrar más información sobre los detalles del servicio en el sitio web de Telekom:
https://www.telekom.hu/telekom-egeszseg
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